利川市公司:為客戶提供優質高效供電報裝服務

發布日期: 2021-03-31 信息來源: 國網利川市供電公司

320日起,國網利川市供電公司組織相關專業部門人員,成立“1+N”供電服務團隊,上門走訪多家重點新建住宅用電報裝客戶,為項目建設提供優質高效供電報裝服務,持續優化供電營商環境。

該公司重點走訪了香連康健城、利璟涼都、洋豐御景天城、四季未來城等多家重點新建住宅用電報裝客戶,對照客戶報裝容量,了解區域供電負荷,現場提供用電咨詢,研究最佳供電方案,提供優質服務。針對當前利川城區住宅小區用電報裝用戶較多,變電站承載能力受限,供電接入困難,施工難度大等問題,利川公司實施由營銷部牽頭的多部門服務團隊“上門服務”新舉措,遵循就近接入原則,在滿足負荷接入的條件下,優先采取公用線路就近接入報裝;對接入電網受限項目,實行“先接入、后分流、再改造”或新建開閉所等過渡方案接入,同步啟動配電網升級改造工作,提升客戶“獲得電力”服務水平。

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